Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente voir aussi les conditions de services applicables

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site www.sophiaraudel.fr concernant les livres proposés par Sophie Raudel.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des livres publiés par Sophie Raudel, notamment :

  • Tourni-Coquille et le passage du printemps

  • Tourni-Coquille sauve Noël

  • L’Encre des silences

  • autres ouvrages disponibles sur la boutique

Les descriptions et images des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sophie Raudel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site www.sophiaraudel.fr constitue un contrat de vente entre l’acheteur et Sophie Raudel.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur la boutique (carte bancaire ou autres solutions de paiement proposées par Shopify).

La commande est validée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison

Les livres sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon le lieu de destination et le transporteur.

Sophie Raudel ne peut être tenue responsable des retards liés aux services postaux.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, livres, illustrations) sont la propriété exclusive de Sophie Raudel et sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.